پیشینه و مبانی نظری مديريت دانش و چرخه مديريت دانش

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 39 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏مبانی نظری و پیشینه پژوهش ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ 1
‏2-1 ‏ مقدمه‏ 12
‏2-2 ‏تعاریف و مبانی نظری‏ 13
‏2-2-1 سیر تحول مدیریت دانش‏ 13
‏2-2-2 مفاهیم پایه در مدیریت دانش‏ 14
‏2-2-3 مفهوم داده‏ 14
‏2-2-4 مفهوم اطلاعات‏ 14
‏2-2-5 مفهوم دانش‏ 15
‏2-2-6 انواع دانش‏ 16
‏2-3 ‏معناسازی و دانش آفرینی‏ 17
‏2-4 ‏مفهوم مدیریت دانش‏ 20
‏2-5 عوامل مؤثر در مدیریت دانش‏ 22
‏2-5-1 نقش فناوری اطلاعات در مدیریت دانش‏ 22
‏2-5-2 نقش فرهنگ سازمانی در مدیریت دانش‏ 23
‏2-5-3 نقش مدیریت در مدیریت دانش‏ 24
‏2-6 ‏شیوه‏های (مؤلفه‏های) مدیریت دانش‏ 24
‏2-7 ‏ابعاد مدیریت دانش‏ 27
‏2-7-1 مدیریت دانش سازمانی‏ 27
‏2-7-2 مدیریت دانش شخصی‏ ‏28
‏2-8 جایگاه و ضرورت به کارگیری مدیریت دانش در مؤسسات آموزش عالی‏ 30
‏2-9 ‏ پیامدهای اقتصادی، فنی و اجتماعی مدیریت دانش در آموزش عالی ‏ 33
‏مبانی نظری و پیشینه پژوهش ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ 2
‏2- 10 ‏نقش مدیریت دانش در برنامه‏ریزی درسی و فعالیت‏های آموزشی اعضای ‏هیأت‏ علمی‏ 35
‏2- 11 ‏مرور پیشینه پژوهش‏ 40
‏2- 12 ‏ نتیجه‏گیری ‏ 43
‏2-1 مقدمه
‏ ‏امروزه بهره‏وری بهینه دانش، دغدغه سازمان‏های قرن بیست و یکم است و اهمیت آن از اواسط دهه ١٩٩٠، در بسیاری از کنفرانس‏های بین المللی مطرح شده است. در حال حاضر، اطلاعات و دانش به ‏عنوان قدرت و سلاح استراتژیک تلقی می‏شوند، سرمایه به ‏حساب می‏آیند و در مدیریت مدرن به ‏عنوان منابعی پذیرفته شده‏اند ‏که مستعد مطالعه و پژوهش با استفاده از تکنیک‏هایی که برای سایر حوزه‏‏های کوشش انسانی ایجاد شده و به کار برده ‏می‏شوند، هستند. ‏دانش، به ‏عنوان نیرویی قدرتمند، برای سازمان‏‏های بخش خصوصی و دولتی در دستیابی به سود رقابتی و مقایسه‏‏ای، عامل حیاتی به شمار می‏رود، اما اکثر مؤسسات و شرکت‏‏های عصر اطلاعات، مدیریت اطلاعات‏. Information Managment (IM)
‏ و مدیریت دانش را به ‏صورت تشریفاتی و روتین انجام می‏‏دهند. اگر‏‏چه تشخیص تفاوت میان داده‏‏ها، اطلاعات، دانش و عقل برای این مؤسسات، ضروری است اما تغییر شکل داده‏ها و اطلاعات و تبدیل آن‏ها به دانش و سپس مدیریت این دانش به نفع یک مؤسسه، اقدامی فعالانه است و مدیران برای این عمل باید مؤثر و مبتکر باشند (مختار، 2004). بنابراین با توجه به تغييرات سريع و دائمي در جهان کنونی، ضروري است كه سازمان‏‏ها بازگشت تمامي سرمايه‏‏هاي خود را به بيش‏ترين حد ممكن برسانند. یکی از سرمايه‏‏هايي كه كم‏ترين بهره‏‏برداري را داشته است، دانشي است كه در اختيار افراد آن سازمان است. ‏دانش به طور سنتي، یا در اذهان متخصصان (به شكل دانش ضمني) و یا به شكل گزارش، ارائه مطالب، ويدئوها و اسناد (به شكل دانش صريح) ذخيره مي‏‏شود. ذخيره‏‏سازي دانش شخصي به شكل سند و گزارش دشوار است و در صورتي كه به عنوان دانش ضمني در اذهان متخصصان وجود داشته باشد، بازيابي و دسترسي به آن مشكل است. مديريت دانش، توانايي استفاده از دانش قبلي را براي شناخت ارزش اطلاعات جديد، تلفيق و يكپارچه‏سازي آن و به كاربردن آن براي توليد دانش و قابليت‏‏هاي جديد ترسيم مي‏كند (میتال، ‏2008).
‏از طرفی دیگر، ‏م‏ؤ‏سسات ‏دانشگاهی ‏ب‏ه ‏عنوان ‏مراکز ‏توليد ‏و ‏اشاعه ‏دانش ‏بيش ‏از ‏هر ‏سازمان ‏دیگری ‏نيازمند ‏اجرای مدیریت ‏دانش ‏هستند‏. ‏با ‏این‏که ‏دانشگاه‏‏ها ‏خود ‏مخازن ‏دانش ‏هستند‏، ‏تاکنون ‏به ‏سرمایه‏های ‏فکری ‏و‏ ‏منابع ‏علمی ‏توليد ‏شده ‏ب‏ه ‏‏وسيله ‏جامعه ‏دانشگاهی ‏توجه ‏کافی ‏مبذول ‏نشده است ‏به ‏طوری که ‏تا ‏به ‏امروز‏ ‏هيچ‏‏گونه ‏کنترلی ‏بر‏ ‏دانش ‏غير‏ ‏مکتوب‏، ‏دانش ‏موجود ‏در ‏اذهان‏، ‏صورت ‏نگرفته ‏و ‏اطلاعات ‏مدون ‏توليد
‏مبانی نظری و پیشینه پژوهش ‏ ‏ ‏ ‏ ‏ 3
‏شده ‏در ‏داخل ‏نيز ‏ب‏ه ‏ندرت ‏ب‏ه ‏گونه‏‏ای ‏مجتمع‏ ‏و ‏یکپارچه ‏جمع‏‏آوری ‏و ‏در ‏چارچوبی ‏نظام‏‏مند ‏مدیریت ‏شده ‏است‏. ‏این ‏ضعف ‏مدیریتی ‏سبب ‏شده ‏که ‏بسياری ‏از‏ ‏سرمایه‏‏های ‏ارزشمند ‏موجود ‏برای ‏هميشه ‏ناشناخته ‏و ‏دور ‏از ‏دسترس ‏و ‏بسياری ‏از ‏خلا‏ء‏های ‏موجود ‏هم‏‏چنان ‏ب‏ه ‏قوت ‏خود ‏باق‏ی ‏بمانند‏. ‏از ‏سوی ‏دیگر‏ ‏عدم ‏توجه ‏به ‏اطلاعات ‏توليد ‏شده ‏در ‏داخل ‏و ‏فقدان ‏یک ‏رویکرد ‏تجاری‏، ‏دانشگاه‏‏ها ‏را ‏به ‏لحاظ ‏مادی نيز ‏متضرر ‏نموده ‏و ‏سبب ‏شده ‏است ‏که ‏بسياری ‏از ‏این ‏اطلاعات ‏توسط ‏ناشران ‏خصوصی ‏منتشر ‏و ‏در ‏قالب ‏منابع اطلاعاتی ‏دوباره ‏به ‏خود ‏دانشگاه‏‏ها ‏فروخته ‏شود‏ (حاضری و صراف‏زاده، 1385).‏
‏2-2 تعاریف و مبانی نظری
‏2-2-1 سیر تحول مدیریت دانش
‏بيان دقيق تاريخچه پيدايش و ن‏ض‏ج مديريت دانش امکان‏‏پذير ‏نیست‏. ‏می‏توان چنین استدلال کرد که مدیریت دانش با اولین نقاشی‏ها در غارها و یا با استفاده از اولین ارتباطات کلامی آغاز شده است (فراپائولو1‏. Frappaolo‏ 2‏. Drucker 3‏. Esprit 4. Ernest & Young 5. Booz Allen & Hamilton
‏، 1388). بنابراین اگر‏‏چه مدیریت دانش مفهومی نسبتاً قدیمی است اما در مفهوم نوین خود از اواخر دهه 1970 مطرح گردید. با نزدیک شدن به اواسط دهه 1980 و آشکار شدن جایگاه دانش و تأثیر آن بر حفظ قدرت رقابت در بازارهای اقتصادی اهمیت آن مضاعف شد. در این دهه، نظام‏های مبتنی بر هوش مصنوعی و نظام‏های هوشمند برای مدیریت دانش به کار گرفته شد و مفاهیمی چون فراهم آوری دانش، مهندسی دانش، نظام‏های دانش مدار و مانند آن رواج یافت ‏(دراکر‏2‏، 1993). در ‏اواخر دهه 80 می‏‏توان سیر صعودی انتشار مقالات مربوط به مدیریت دانش را در مجلات حوزه‏‏های مدیریت، تجارت و علوم کتابداری و اطلاع‏‏رسانی مشاهده کرد. در همین دوران اولین کتاب‏‏های مربوط به این حوزه منتشر شدند. در آغاز دهه‏‏ 1990 فعالیت گسترده شرکت‏‏های امریکایی، اروپایی و ژاپنی در حوزه مدیریت دانش به نحو چشم‏‏گیری افزایش یافت. ظهور وب جهانی در اواسط دهه 1990 تحرک تازه‏‏ای به حوزه مدیریت دانش بخشید. شبکه بین المللی مدیریت دانش در اروپا، مجمع مدیریت دانش ایالات متحده‏‏ فعالیت‏‏های خود را در اینترنت گسترش دادند. در سال 1995، اتحادیه اروپا طی برنامه‏‏ای به نام اسپریت‏3‏ بودجه قابل ملاحظه‏‏ای را برای اجرای طرح‏‏های مدیریت دانش اختصاص داد. به تدریج شرکت‏‏های بزرگی مانند ارنست و یانگ‏4‏، بوزآلن و همیلتون‏5‏ و ده‏‏ها شرکت دیگر به شکل تجاری وارد عرصه مدیریت دانش شدند. اکنون مدیریت دانش در سال‏های آغازین قرن 21 برای بسیاری از کشورهای پیشرفته به عنوان نماد رقابت و عامل دستیابی به قدرت و توسعه است. شرکت‏‏های بزرگ اروپایی از سال 2000 به بعد حدود 55% درآمد خود را به مدیریت دانش اختصاص داده‏‏اند ‏(داوری و شانه‏ساز، 1380). گاه‏شمار مدیریت دانش را می‏توان به طور خلاصه به صورت جدول 2-1 نشان داد.
‏
‏جدول2-1 گاه شمار مدیریت دانش